Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng daga2

1 Định Nghĩa Và Giải Thích Thuật Ngữ

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa được quy định, trừ khi ngữ cảnh chỉ ra điều khác:

Thuật ngữ	Định nghĩa
"daga2" / "Nền tảng"	Trang web daga2.one và toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua địa chỉ này.
"Người dùng" / "Thành viên"	Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của daga2.
"Ví daga2"	Tài khoản ghi nhận số dư tiền cược, tiền thưởng và các khoản giao dịch của Người dùng trên nền tảng daga2.
"Cược" / "Giao dịch cược"	Hành động đặt tiền vào một kết quả game với rủi ro thua/thắng theo tỷ lệ đã công bố trên daga2.
"Bonus" / "Khuyến mãi"	Các khoản tiền thưởng, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được daga2 cấp cho Người dùng theo điều kiện cụ thể.
"VNĐ"	Đồng Việt Nam (Vietnamese Đồng) – đơn vị tiền tệ duy nhất được sử dụng trên nền tảng daga2 tại Việt Nam.
"KYC"	Quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) theo yêu cầu pháp lý.

2 Điều Kiện Tham Gia Nền Tảng daga2

Để đăng ký và sử dụng tài khoản daga2, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. daga2 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Năng lực hành vi dân sự: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Thông tin trung thực: Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và sử dụng một tài khoản daga2 duy nhất. Nghiêm cấm đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
5. Không bị hạn chế pháp lý: Không bị pháp luật hoặc quy định hiện hành cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.

3 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

3.1. Đăng ký tài khoản

Người dùng phải cung cấp số điện thoại Việt Nam hợp lệ và thông tin cá nhân chính xác khi đăng ký. daga2 xác minh số điện thoại qua mã OTP. Tài khoản chỉ được kích hoạt sau khi xác minh thành công.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản daga2, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Bất kỳ hoạt động nào phát sinh từ tài khoản của bạn được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho daga2 về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép trước khi giao dịch xảy ra.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Đặt mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ và số).
• Kích hoạt xác minh 2 bước (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất khỏi thiết bị dùng chung sau mỗi phiên sử dụng.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

daga2 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu yêu cầu có thể bao gồm: ảnh CCCD/CMND hai mặt, ảnh selfie cầm giấy tờ, hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán

daga2 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng Vietcombank, BIDV, Techcombank và Agribank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ VNĐ.

4.2. Giới hạn nạp tiền

• Nạp tiền tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ
• Giới hạn nạp tiền theo ngày tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán.
• Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn hạn mức nạp/rút.

4.3. Quy trình rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 10–60 phút tùy theo phương thức và thời điểm trong ngày. Các yêu cầu rút tiền có thể bị giữ lại để xem xét nếu:

• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC đầy đủ.
• Số dư đến từ bonus chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Phát hiện hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tài khoản nạp tiền và tài khoản rút tiền không trùng khớp chủ sở hữu.

5 Quy Định Về Cá Cược

5.1. Tính hợp lệ của giao dịch cược

Mọi giao dịch cược được đặt và xác nhận thành công trên hệ thống daga2 đều có giá trị ràng buộc. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi một cược sau khi đã xác nhận. Kết quả game được xác định bởi hệ thống máy chủ daga2 và là quyết định cuối cùng.

5.2. Lỗi hệ thống và tranh chấp kết quả

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, daga2 có quyền hủy các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược về ví người dùng. daga2 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do lỗi kết nối từ phía người dùng.

5.3. Mức cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng game được hiển thị trực tiếp trên giao diện tương ứng. daga2 có quyền điều chỉnh các giới hạn này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

6 Khuyến Mãi Và Bonus

Tất cả chương trình khuyến mãi của daga2 đều kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể và thời hạn sử dụng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên và mỗi tài khoản chỉ nhận được một lần.
• Điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Bonus hết hạn sẽ bị hủy tự động.
• daga2 có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi một cách gian lận.
• Tiền bonus không thể rút trực tiếp – chỉ có thể rút khi đã chuyển đổi thành tiền thật thông qua hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Nghiêm cấm nhiều tài khoản chia sẻ hoặc cộng gộp để tận dụng khuyến mãi.

7 Hành Vi Bị Cấm Trên daga2

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng daga2:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả game.
• Thông đồng, gian lận hoặc thực hiện hành vi cố tình khai thác lỗi hệ thống để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng daga2 cho các mục đích phi pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cản trở hoặc phá hoại hoạt động bình thường của hệ thống daga2.
• Sử dụng chiến thuật cá cược có tính toán nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả (arbitrage betting).
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thiếu tôn trọng với nhân viên CSKH daga2.

8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung, giao diện, biểu tượng, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và các yếu tố khác trên nền tảng daga2 đều thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép hợp lệ cho daga2. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ daga2.

Thương hiệu "daga2", logo và các nhãn hiệu liên quan là tài sản trí tuệ được bảo hộ. Mọi hành vi sử dụng trái phép sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành tại Việt Nam.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, daga2 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng, bao gồm cả việc thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh từ việc tài khoản bị xâm phạm do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Nội dung, tính chính xác hoặc sự có sẵn của các dịch vụ do bên thứ ba cung cấp.
• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc ngẫu nhiên nào phát sinh từ việc sử dụng daga2.

Nền tảng daga2 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). daga2 không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi tình huống.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

daga2 cam kết thực hành kinh doanh cờ bạc có trách nhiệm và hỗ trợ người dùng duy trì sự kiểm soát lành mạnh đối với hoạt động cá cược của mình.

Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy các dấu hiệu của vấn đề cờ bạc (không kiểm soát được chi tiêu cá cược, cờ bạc ảnh hưởng đến công việc và gia đình, vay mượn để cờ bạc), hãy liên hệ CSKH daga2 qua Live Chat để được hỗ trợ kích hoạt công cụ tự loại trừ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của daga2.

11 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Người dùng chủ động đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản daga2 bất cứ lúc nào thông qua CSKH. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản bonus chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc.

11.2. daga2 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản

daga2 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể hoàn thành xác minh KYC.
• Phát hiện hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc pháp luật hiện hành.

12 Thay Đổi Điều Khoản

daga2 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này bất cứ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực mới. Đối với các thay đổi có tác động đáng kể, daga2 sẽ thông báo cho Người dùng qua số điện thoại đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng daga2 sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, Người dùng có quyền ngừng sử dụng và đóng tài khoản.

13 Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng daga2 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.

14 Liên Hệ Và Gửi Khiếu Nại

Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc để gửi khiếu nại chính thức, Người dùng có thể liên hệ daga2 qua:

• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên nền tảng daga2 – thời gian phản hồi trung bình dưới 3 phút.
• Zalo CSKH: Hỗ trợ bằng tiếng Việt 24/7, bao gồm ngày lễ và cuối tuần.
• Email: [email protected] – Phản hồi trong vòng 24 giờ.

Đối với khiếu nại chính thức, Người dùng cần cung cấp: tên tài khoản, số điện thoại đăng ký, mô tả chi tiết vấn đề và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch...). daga2 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc.